Mesafeli Satış ve Aracılık Hizmeti Sözleşmesi

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı (aracı): ARC Global Çelik Dış Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi ("ARC Global"). Adres: Yenişehir Mah. Ziya Gökalp Cad. No: 10, İskenderun / Hatay. MERSİS: 0073101057300001. Telefon: +90 530 386 31 01. E-posta: destek@arcglobalsteel.com.

Alıcı: platforma kurumsal üye olarak kayıt olan, ticari veya mesleki amaçla hareket eden ve platformda satın alma talebi gönderen şirket ("Alıcı").

Satıcı: platformda ilan veren üye şirket ya da ARC Global tarafından yönetici hesabıyla girilen ilanlarda ARC Global'in kendisidir ("Satıcı").

Bu sözleşme elektronik ortamda, Alıcı'nın üyelik kaydı sırasında ve satın alma talebini göndermesiyle onaylanır; ARC Global tarafından saklanır.

2. Tanımlar

• Platform: ARC Global tarafından işletilen, çelik ve yapı malzemesi ilanlarının yayımlandığı elektronik ticaret ortamı.
• İlan: Satıcının sattığı ürüne ilişkin, yayımlanmadan önce ARC Global incelemesinden geçen duyuru.
• Satın Alma Talebi: Alıcının bir ilandaki ürün için platform üzerinden ARC Global'e ilettiği, bağlayıcı olmayan alım isteği.
• Aracılık Hizmeti: ARC Global'in Alıcı ile Satıcıyı iletişim kurarak ve bir araya getirerek sunduğu hizmet.
• Komisyon Bedeli: Aracılık Hizmeti karşılığında ARC Global'e ödenen bedel.

3. Sözleşmenin konusu ve kapsamı

Bu sözleşme, Alıcı'nın platform üzerinden gönderdiği satın alma talepleri kapsamında ARC Global'in sunduğu aracılık hizmetinin ve ilgili mesafeli satış koşullarının esaslarını düzenler.

Platform, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında bir elektronik ticaret ortamıdır; ARC Global, ilan veren satıcının ürünleri bakımından aracı hizmet sağlayıcı konumundadır. Ürünün satışı, Alıcı ile Satıcı arasındaki ayrı bir sözleşmedir.

Sözleşme yalnızca ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlar içindir. Alıcı, bu amaçla hareket ettiğini kayıt sırasında beyan eder. Bu nedenle tüketici işlemlerine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri bu sözleşmeye uygulanmaz.

4. Aracılık hizmeti ve komisyon

• Satıcı ilan verir; ilan yayımlanmadan önce ARC Global incelemesinden geçer. ARC Global uygun görmediği ilanı yayımlamayabilir veya yayından kaldırabilir.
• Alıcı, ilanda satın alma talebi gönderir. ARC Global talebi alır, Alıcı ile telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçer; fiyat, miktar ve diğer koşulları netleştirmesine yardımcı olur.
• Alıcı, ARC Global'in bildirdiği hesaba Komisyon Bedelini öderse ARC Global Alıcı ile Satıcıyı bir araya getirir.
• Komisyon Bedeli, işlem bedelinin Alıcı'dan %1'i ve Satıcı'dan %1'i oranındadır; yürürlükteki vergiler (KDV) ayrıca eklenir. Her taraf kendi payına düşen Komisyon Bedelini öder ve fatura ARC Global tarafından düzenlenir.
• Satın alma talebi göndermek bağlayıcı değildir ve ücret doğurmaz. Aracılık Hizmeti, Alıcı ile Satıcı'nın bir araya getirilmesiyle ifa edilmiş olur.
• Alıcı ve Satıcı, ARC Global aracılığıyla tanıştıkları tarafla ilgili ilan veya talep konusu işlemi platform dışında yapsalar bile Kullanım Şartları'ndaki komisyon hükümleriyle bağlıdır.

5. ARC Global'in kendi ilanlarında satıcı rolü

Yönetici hesabıyla ARC Global adına girilen ilanlarda Satıcı, ARC Global'in kendisidir. Bu ilanlarda ürün bedeli ARC Global tarafından tahsil edilir, ürünün faturası ARC Global tarafından düzenlenir ve teslim şartları ilanda yazılıdır.

Bu durumda ARC Global, satıcı sıfatıyla satılan ürün bakımından 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'ndaki ticari satış hükümlerine tabidir. ARC Global'in kendi adına yayınladığı ilanlarda ayrıca komisyon alınmaz; Alıcı yalnızca ilanda belirtilen ürün bedelini öder. Ürün bedelinin tahsilatı şimdilik platform dışında, havale veya EFT ile yapılır; ödeme koşulları talebin değerlendirilmesi sırasında Alıcı'ya bildirilir.

6. Sipariş, talep ve sözleşmenin kurulması

• Satın alma talebi, ürünü ve miktarı gösteren bir alım isteğidir. Satın alma sözleşmesi, ancak fiyat, miktar, teslim ve ödeme koşullarında Alıcı ile Satıcı arasında anlaşmaya varıldığında kurulur.
• Aracılık Hizmeti sözleşmesi, Alıcı'nın ARC Global'in bildirdiği Komisyon Bedelini ödemeyi kabul etmesiyle ve Komisyon Bedelinin ödenmesiyle ifa safhasına geçer.
• İlanlardaki bilgiler (fiyat, miktar, kalite, teslim koşulları) Satıcı tarafından verilir; stok ve fiyat değişebilir. Talebin karşılanıp karşılanmayacağı Satıcı'nın onayına bağlıdır.

7. Ödeme

• Komisyon Bedeli, ARC Global'in telefonla veya e-postayla bildirdiği banka hesabına havale veya EFT ile ödenir. ARC Global'in bildirdiği hesap dışındaki hesaplara yapılan ödemelerden ARC Global sorumlu değildir; ödeme öncesi hesap bilgisini ARC Global'in resmi iletişim kanallarından teyit ediniz.
• Ürün bedeli Alıcı ile Satıcı arasındadır ve aralarında kararlaştırılan yöntemle ödenir. ARC Global'in kendi ilanlarında ürün bedeli ARC Global'e ödenir.
• İleride ek ödeme yöntemleri sunulabilir.

8. Teslimat

Ürünün teslimi, nakliyesi ve sigortası Alıcı ile Satıcı arasındaki anlaşmaya göre yapılır. ARC Global ürünü taşımaz, depolamaz ve teslimatın tarafı değildir. Ayrıntılar Teslimat Bilgileri sayfasındadır.

ARC Global'in kendi ilanlarında teslim şartları ilanda yazılıdır.

9. Fatura

Komisyon Bedeli için fatura ARC Global tarafından düzenlenir. Ürün bedeli için fatura, Satıcı tarafından Alıcı'ya düzenlenir; ARC Global'in kendi ilanlarında ürün faturası ARC Global tarafından düzenlenir. Alıcı, fatura bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

10. İptal, iade ve cayma

Platformda iptal, iade ve cayma süreci işletilmez. Bu sözleşme ticari amaçlı alımlar içindir ve Alıcı tüketici sıfatını taşımadığı için tüketici cayma hakkı doğmaz.

Ürüne ilişkin ayıp ve benzeri talepler Alıcı ile Satıcı arasındadır ve ilgili ticari satış hükümlerine tabidir (ayıp ihbarı için Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu'ndaki muayene ve ihbar yükümlülükleri geçerlidir). Komisyon Bedelinin iadesi ve ayrıntılar İptal, İade ve Cayma Koşulları sayfasındadır.

11. Sorumluluk sınırları

• ARC Global, 6563 sayılı Kanun anlamında aracı hizmet sağlayıcıdır; Satıcı'nın ilan içeriğinden, ürünün niteliğinden, ayıbından, stok ve fiyat bilgilerinden, teslimattan ve Satıcı'nın diğer edimlerinden, Alıcı'nın ödeme ve alım yükümlülüklerinden sorumlu değildir.
• ARC Global, bildirim üzerine hukuka aykırı olduğu anlaşılan içeriği yayından kaldırır.
• ARC Global'in sorumluluğu, kanunen sınırlandırılamayan haller saklı kalmak üzere, ilgili işlemde ARC Global'e ödenen Komisyon Bedeli ile sınırlıdır.
• ARC Global'in kendi ilanlarında satıcı sıfatıyla sorumluluk, ilgili kanun hükümlerine göre belirlenir.

12. Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışındaki, öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar (doğal afet, savaş, salgın, grev, kamu otoritesi kararları, altyapı, enerji ve iletişim kesintileri gibi) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince taraflar edimlerinden sorumlu tutulamaz; durum ortadan kalkınca sözleşme kaldığı yerden devam eder.

13. Gizlilik ve kişisel veriler

Taraflar, bu sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmaz. Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası'na göre işlenir. Satıcı bilgisi Alıcı'dan, Alıcı bilgisi Satıcı'dan gizlenir; taraflar yalnızca Komisyon Bedeli ödendikten sonra bir araya getirilirken gerekli bilgiler paylaşılır.

14. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Kullanım Şartları'nda belirtilen yetkili mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.

15. Yürürlük

Alıcı, üyelik kaydı sırasında ve satın alma talebi göndererek bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, kabul tarihinde yürürlüğe girer ve Alıcı'nın üyeliği sürdüğü ve açık talepleri bulunduğu sürece geçerlidir. ARC Global sözleşmeyi değiştirebilir; güncel metin bu sayfada yayımlanır.

Sorularınız için: destek@arcglobalsteel.com · +90 530 386 31 01