Teslimat Bilgileri

1. Teslimat kimin sorumluluğunda

ARC Global aracı hizmet sağlayıcıdır; ürünü taşımaz, depolamaz ve teslim etmez. Ürünün teslimi, alıcı ile satıcı arasındaki satın alma anlaşmasına göre yapılır.

ARC Global'in kendi ilanlarında ürünün satıcısı ARC Global'dir; teslim şartları ilanda yazılır ve bu şartlar geçerlidir.

2. Nakliye

• Nakliyenin kim tarafından, hangi araçla ve hangi bedelle yapılacağı alıcı ile satıcı arasında kararlaştırılır; nakliyeyi alıcı ya da satıcı üstlenebilir.
• Yükleme, boşaltma ve sigorta masrafları da aksi kararlaştırılmadıkça aynı anlaşmada belirlenir.
• Satın alma talebi sonrası ARC Global ekibi, taraflar arasında teslimat ayrıntılarının netleşmesine yardımcı olabilir; bu yardım nakliye sorumluluğu doğurmaz.

3. İlanda yazan teslimat koşulu

İlan kartında "Teslimat koşulları" olarak yazılan bilgi (örneğin depodan teslim) satıcının bildirdiği genel bir bilgidir ve bilgi amaçlıdır. Bağlayıcı teslim şartları (yer, tarih, nakliye ve masraflar) alıcı ile satıcı arasında netleştirilir.

4. Tahmini süreler

Teslimat süresi ürüne, miktara, stok durumuna ve mesafeye göre değişir. İlanlarda veya görüşmelerde verilen süreler tahminidir. Kesin teslim tarihi alıcı ile satıcı arasında belirlenir ve ARC Global bu süreler için garanti vermez.

5. Teslim alma ve kontrol

• Alıcı, ürünü teslim alırken miktar, cins ve görünür hasar yönünden hemen kontrol etmeli, varsa eksik veya hasarı teslim tutanağına ya da irsaliyeye yazdırmalıdır.
• Ürünün muayenesi ve ayıp ihbarı için Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu'ndaki süreler geçerlidir; bu süreler kısadır, gecikmeden hareket edilmelidir.

6. Hasar, eksik veya hatalı teslimat bildirimi

• Hasarlı, eksik veya hatalı teslimat, öncelikle satıcıya (nakliyeyi taşıyıcı yapıyorsa taşıyıcıya da) yazılı olarak bildirilir.
• ARC Global'e de destek@arcglobalsteel.com adresinden bilgi verilebilir; ARC Global taraflar arasındaki iletişimi kolaylaştırmaya çalışabilir, ancak ürünün ayıbından veya teslimattan taraf değildir. ARC Global'in kendi ilanlarında bildirim doğrudan ARC Global'e yapılır.
• Platformda iptal ve iade süreci işletilmez; ayrıntılar İptal, İade ve Cayma Koşulları sayfasındadır.

7. İletişim

Teslimatla ilgili sorularınız için: destek@arcglobalsteel.com · +90 530 386 31 01